다가오는 2025년 설 명절을 맞아 SRT는 특별 교통 대책을 마련하여 승객들의 원활한 이동을 돕습니다. 이번 명절 특별 승차권 예매는 2025년 1월 13일부터 16일까지 단계적으로 진행됩니다. 이 글에서는 2025 설날 SRT 예매 일정, 방법, 결제 및 유의사항 등 필요한 모든 정보를 안내해 드립니다.
1. 대상기간 및 열차
- 대상 기간: 2025년 1월 24일 (금)부터 2월 2일 (일)까지, 총 10일간
- 대상 열차: 설 기간 중 운행하는 모든 SRT 열차
2. 2025 설날 SRT 예매 일정
1) 우선 예매 :장애인·경로·국가유공자 대상
- 기간: 2025년 1월 13일(월) ~ 1월 14일(화)
- 시간: 09:00 ~ 15:00
- 대상 열차
- 1월 13일 (월): 경부·경전·동해선
- 1월 14일 (화): 호남·전라선
- 방법: 전화 접수(☎1800-0242) 또는 전용 홈페이지 (PC / 모바일)
- 사전 등록 기간: 2025년 1월 3일(금) 12:00 ~ 1월 9일(목) 18:00
2. 일반 예매 :전 국민 대상
- 기간: 2025년 1월 15일(수) ~ 1월 16일(목)
- 시간: 09:00 ~ 15:00
- 대상 열차
- 1월 15일 (수): 경부·경전·동해선
- 1월 16일 (목): 호남·전라선
- 방법: PC, 모바일 전용 홈페이지를 통해 예매
3. 잔여석 판매
- 1월 16일(목) 15:00부터 상시 구매 가능 (역 창구 / SRT 홈페이지 / 앱)
3. 설날 SRT 예매 방법
설 기차표 사전예매 기간에는 역 창구, 키오스크 등 오프라인 창구 예매가 불가합니다.
1) 온라인 예매: SRT 홈페이지
예매 전용 홈페이지 접속 후, 로그인 후 예매가 가능합니다.
2) 모바일 예매: SR
핸드폰 SRT 앱을 통해 기차표를 예매할 수 있습니다.
3) 전화 접수
PC, 모바일 사용이 어려운 경로, 장애인, 국가유공자는 SR 고객센터 ☎1800-0242를 통해 전화 예매가 가능합니다.
4. 예매 안내 사항
1) 예매 매수
- 1인당 최대 6매, 왕복 최대 12매까지 예약 가능
2) 결제 기간
- 온라인 예매: 2025년 1월 16일(목) 15:00 ~ 1월 19일(일) 24:00
- 전화 예매: 2025년 1월 16일(목) 15:00 ~ 1월 22일(수) 24:00
- 결제 기간 내 결제하지 않을 경우 자동 취소되며, 전화 예매 고객은 역 창구에 기간 내 방문하여 결제 필요합니다.
3) 환불 및 위약금 규정
노쇼 방지를 위해 기존 대비 강화된 위약금 정책이 적용됩니다.
| 기한 | 위약금 |
| 1개월~출발 2일전 | 최저위약금 (400원) |
| 출발 1일전 | 5% |
| 출발 당일~3시간 전 | 10% |
| 3시간 경과 후~출발 전 | 20% |
| 출발 후 20분까지 | 30% |
| 출발 후 20~60분까지 | 40% |
| 60분~도착 | 70% |
5. 예매 시 유의사항
- 동일 시간대 열차는 중복 예약이 불가능하며, 단거리 구간 예매는 제한됩니다.
- 입석·환승·병합 승차권은 사전 예매 기간에 운영되지 않습니다.
- 할인 상품, 정기·회수·단체 승차권은 설 특별 교통 대책 기간 동안 중지됩니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 설 승차권 예매는 어디서 할 수 있나요?
A1. 설 승차권 예매는 온라인(SRT 전용 홈페이지 및 모바일 앱) 또는 전화 접수(☏1800-0242)를 통해 가능합니다. 오프라인 창구나 키오스크에서는 예매가 불가능합니다.
Q2. 예매 전용 홈페이지는 언제부터 이용할 수 있나요?
A2. 예매 전용 홈페이지는 2025년 1월 10일(금) 오후 2시부터 운영됩니다. 예매 일정에 따라 해당 기간에 접속해 예매를 진행하시면 됩니다.
Q3. 경로·장애인·국가유공자는 어떻게 우선 예매를 이용할 수 있나요?
A3. 경로·장애인·국가유공자는 사전 등록이 필요합니다. 등록 기간은 2025년 1월 3일(금) 정오 ~ 1월 9일(목) 오후 6시입니다. SR 회원 중 경로 고객은 자동 등록되며, 기존 등록된 장애인·국가유공자는 별도의 등록 절차 없이 우선 예매를 이용할 수 있습니다.
Q4. 잔여석 판매는 언제부터 시작되나요?
A4. 잔여석 판매는 2025년 1월 16일(목) 오후 3시부터 시작됩니다. SR 앱, 홈페이지, 역 창구 등에서 상시 구매 가능합니다.
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